quorestant si impegna a proteggere la tua privacy.
Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo
e salvaguardiamo i tuoi dati personali quando
utilizzi i nostri servizi di supporto alle
famiglie. Tutto questo in conformità con il GDPR e
le normative italiane sulla protezione dei dati.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali
è quorestant, con sede legale in Via Fratelli Rosselli,
224, 84096 Macchia SA, Italia.
Puoi contattarci per questioni relative alla
privacy scrivendo a support@quorestant.sbs
oppure chiamando il numero +393292312572.
2. Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i
nostri servizi di supporto familiare. Ecco cosa
potremmo raccogliere durante la tua interazione con
noi:
- Dati identificativi come nome, cognome e
data di nascita
- Informazioni di contatto: indirizzo email,
numero di telefono, indirizzo postale
- Dati relativi alla composizione familiare
(solo se necessari per il servizio richiesto)
- Informazioni sui servizi utilizzati e le tue
preferenze
- Dati tecnici di navigazione raccolti
attraverso cookie e tecnologie simili
- Comunicazioni che ci invii tramite email,
form o telefono
Non raccogliamo dati particolari (come informazioni
sulla salute o orientamento religioso) a meno che
tu non scelga volontariamente di condividerli per
ricevere supporto specifico.
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati vengono utilizzati per scopi ben
precisi. Non li usiamo mai in modo improprio o per
finalità diverse da quelle dichiarate.
Finalità
|
Base Giuridica
|
Fornitura dei servizi di supporto
familiare richiesti
|
Esecuzione del contratto
|
Comunicazioni relative ai servizi
attivi
|
Esecuzione del contratto
|
Invio di newsletter e aggiornamenti
informativi
|
Consenso esplicito
|
Miglioramento della qualità dei servizi
offerti
|
Interesse legittimo
|
Adempimento di obblighi di legge
|
Obbligo legale
|
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a
terzi. Potremmo però condividerli con soggetti
selezionati quando strettamente necessario:
Fornitori di servizi tecnici:
Piattaforme di hosting, servizi email e
strumenti di gestione che ci aiutano a operare.
Questi soggetti trattano i dati solo su nostra
istruzione.
Professionisti e consulenti:
Quando necessario per fornire supporto
specializzato alle famiglie, condividiamo solo
le informazioni indispensabili.
Autorità pubbliche: In caso di
richieste legittime da parte di organi di
polizia o autorità giudiziarie.
Tutti i nostri partner sono selezionati con
attenzione e devono garantire lo stesso livello di
protezione che applichiamo noi. Firmiamo accordi
specifici per assicurarci che rispettino le
normative sulla privacy.
5. I Tuoi Diritti
Hai diritto di mantenere il controllo sui tuoi dati
personali. Ecco cosa puoi fare in qualsiasi
momento:
Diritto di Accesso
Puoi chiedere una copia di tutti i dati
personali che conserviamo su di te.
Diritto di Rettifica
Se i tuoi dati sono incompleti o non
corretti, puoi chiederne la modifica.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi
dati quando non sono più necessari.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei
tuoi dati in circostanze specifiche.
Diritto di Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato
strutturato e trasferirli a un altro
titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per
finalità di marketing o basate su interesse
legittimo.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti,
invia una richiesta scritta a support@quorestant.sbs.
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione
della tua richiesta.
6. Sicurezza dei Dati
Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati.
Abbiamo implementato misure tecniche e
organizzative adeguate per proteggerli da accessi
non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.
- Crittografia SSL/TLS per tutte le
comunicazioni online
- Server protetti con firewall e sistemi di
monitoraggio continuo
- Accesso ai dati limitato solo al personale
autorizzato
- Backup regolari per prevenire perdite di
informazioni
- Formazione continua del personale sulle
pratiche di sicurezza
Anche se facciamo del nostro meglio, nessun sistema
è completamente sicuro al 100%. In caso di
violazione dei dati che comporti un rischio per i
tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come
richiesto dalla legge.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo
necessario a raggiungere le finalità per cui sono
stati raccolti o per adempiere agli obblighi di
legge.
Periodi di Conservazione
- Dati contrattuali: per la durata del
contratto e fino a 10 anni successivi per
obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino alla revoca del
consenso o 24 mesi di inattività
- Comunicazioni email: fino a 5 anni dalla
fine del rapporto
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
Al termine del periodo di conservazione, i dati
vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi
per scopi statistici.
8. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la
tua esperienza di navigazione e analizzare
l'utilizzo dei servizi. Alcuni cookie sono
necessari per il funzionamento del sito, altri
richiedono il tuo consenso.
Tipologie di Cookie
Cookie tecnici: Necessari per
il corretto funzionamento del sito. Non
richiedono consenso.
Cookie analitici: Ci aiutano a
capire come viene utilizzato il sito per
migliorarlo. Richiedono il tuo consenso.
Cookie di marketing: Utilizzati
per mostrarti contenuti personalizzati.
Richiedono il tuo consenso esplicito.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in
qualsiasi momento attraverso le impostazioni del
tuo browser o il banner presente sul nostro sito.
9. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati vengono conservati principalmente su
server situati nell'Unione Europea. Se dovessimo
trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico
Europeo, ci assicureremo che siano applicate
garanzie adeguate come clausole contrattuali
standard approvate dalla Commissione Europea.
Qualsiasi trasferimento verrà effettuato solo dopo
aver verificato che il paese di destinazione offra
un livello di protezione adeguato ai tuoi dati
personali.
10. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16
anni senza il consenso dei genitori o di chi
esercita la responsabilità genitoriale. Non
raccogliamo consapevolmente dati personali da
minori senza il dovuto consenso.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un
minore senza autorizzazione, provvederemo a
cancellarli immediatamente.
11. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa
periodicamente per riflettere cambiamenti nei
nostri servizi o nelle normative applicabili.
Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti
informeremo tramite email o con un avviso sul
nostro sito.
Ti consigliamo di consultare regolarmente questa
pagina per rimanere aggiornato sulle nostre
pratiche di privacy.
12. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati
personali violi la normativa applicabile, hai il
diritto di presentare un reclamo all'autorità di
controllo competente.
Per l'Italia, l'autorità competente è il Garante
per la Protezione dei Dati Personali:
Garante per la Protezione dei Dati
Personali
Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it