Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2025

quorestant si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo e salvaguardiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi di supporto alle famiglie. Tutto questo in conformità con il GDPR e le normative italiane sulla protezione dei dati.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è quorestant, con sede legale in Via Fratelli Rosselli, 224, 84096 Macchia SA, Italia.

Puoi contattarci per questioni relative alla privacy scrivendo a support@quorestant.sbs oppure chiamando il numero +393292312572.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi di supporto familiare. Ecco cosa potremmo raccogliere durante la tua interazione con noi:

  • Dati identificativi come nome, cognome e data di nascita
  • Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
  • Dati relativi alla composizione familiare (solo se necessari per il servizio richiesto)
  • Informazioni sui servizi utilizzati e le tue preferenze
  • Dati tecnici di navigazione raccolti attraverso cookie e tecnologie simili
  • Comunicazioni che ci invii tramite email, form o telefono

Non raccogliamo dati particolari (come informazioni sulla salute o orientamento religioso) a meno che tu non scelga volontariamente di condividerli per ricevere supporto specifico.

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati per scopi ben precisi. Non li usiamo mai in modo improprio o per finalità diverse da quelle dichiarate.

Finalità Base Giuridica
Fornitura dei servizi di supporto familiare richiesti Esecuzione del contratto
Comunicazioni relative ai servizi attivi Esecuzione del contratto
Invio di newsletter e aggiornamenti informativi Consenso esplicito
Miglioramento della qualità dei servizi offerti Interesse legittimo
Adempimento di obblighi di legge Obbligo legale

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Potremmo però condividerli con soggetti selezionati quando strettamente necessario:

Fornitori di servizi tecnici: Piattaforme di hosting, servizi email e strumenti di gestione che ci aiutano a operare. Questi soggetti trattano i dati solo su nostra istruzione.

Professionisti e consulenti: Quando necessario per fornire supporto specializzato alle famiglie, condividiamo solo le informazioni indispensabili.

Autorità pubbliche: In caso di richieste legittime da parte di organi di polizia o autorità giudiziarie.

Tutti i nostri partner sono selezionati con attenzione e devono garantire lo stesso livello di protezione che applichiamo noi. Firmiamo accordi specifici per assicurarci che rispettino le normative sulla privacy.

5. I Tuoi Diritti

Hai diritto di mantenere il controllo sui tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso

Puoi chiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di Rettifica

Se i tuoi dati sono incompleti o non corretti, puoi chiederne la modifica.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche.

Diritto di Portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing o basate su interesse legittimo.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a support@quorestant.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta.

6. Sicurezza dei Dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali.

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni online
  • Server protetti con firewall e sistemi di monitoraggio continuo
  • Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
  • Backup regolari per prevenire perdite di informazioni
  • Formazione continua del personale sulle pratiche di sicurezza

Anche se facciamo del nostro meglio, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente come richiesto dalla legge.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi di legge.

Periodi di Conservazione

  • Dati contrattuali: per la durata del contratto e fino a 10 anni successivi per obblighi fiscali
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
  • Comunicazioni email: fino a 5 anni dalla fine del rapporto
  • Dati di navigazione: massimo 12 mesi

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.

8. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo dei servizi. Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del sito, altri richiedono il tuo consenso.

Tipologie di Cookie

Cookie tecnici: Necessari per il corretto funzionamento del sito. Non richiedono consenso.

Cookie analitici: Ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito per migliorarlo. Richiedono il tuo consenso.

Cookie di marketing: Utilizzati per mostrarti contenuti personalizzati. Richiedono il tuo consenso esplicito.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo browser o il banner presente sul nostro sito.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Se dovessimo trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che siano applicate garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Qualsiasi trasferimento verrà effettuato solo dopo aver verificato che il paese di destinazione offra un livello di protezione adeguato ai tuoi dati personali.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il dovuto consenso.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, provvederemo a cancellarli immediatamente.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o con un avviso sul nostro sito.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

Per l'Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma

Tel: +39 06 696771

Email: garante@gpdp.it

Hai Domande sulla Privacy?

Siamo qui per aiutarti a comprendere come proteggiamo i tuoi dati. Se hai domande, dubbi o vuoi esercitare i tuoi diritti, contattaci senza esitazione.

Email: support@quorestant.sbs

Telefono: +393292312572

Indirizzo: Via Fratelli Rosselli, 224, 84096 Macchia SA, Italia